Política de devolució
Viii. Garanties i devolucions
Retorns, garanties i serveis de venda en general MasturbadoresHombre.com client MasturbadoresHombre.com
nivell de garantia : els casos de defectes de fabricació o un mal funcionament d’aquests articles amb peces mecàniques o electròniques, es gestionaran com a garantia. servei MasturbadoresHombre.com ajudarà el client a comprendre el cas i optarà per gestionar la substitució del producte directament amb el fabricant o facilitant el client la informació necessària perquè el client gestioni la substitució directament amb el fabricant. El període de garantia del producte s’ajustarà a la legislació vigent i d’acord amb la garantia emesa per cada fabricant. En qualsevol cas, tots els productes s’han de retornar amb els seus accessoris en cas que els tinguin per aplicar la garantia. Com a resultat de la gestió d’una garantia, s’aplicarà un reemplaçament del producte.
Al nivell de rendiments: teniu dret a renunciar a la compra i retornar els productes adquirits durant els primers 90 dies naturals des de la seva recepció. No és aplicable a aquells productes que, donada la seva naturalesa i d’acord amb la legislació actual, no siguin susceptibles de retornar o que puguin patir deteriorament, excepte en els casos de fracassos tècnics identificats abans del seu ús. Així mateix, aquest dret no s’estén a productes insignificants o oberts post-inclosos, inclosos, però sense limitar-se a articles d’higiene personals, joguines eròtiques, vibradors, ulleres menstruals, llenceria, roba interior o qualsevol altre producte similar que, per raons d’higiene, no es poden retornar; A menys que es detecti una fallada tècnica durant l’ús.
Els productes coberts per garantia o aquelles persones d’un conjunt o paquet també estan exclosos del dret de retirada. No s’acceptaran canvis de color o mida basats en una retracció.
D'altra banda, els productes que contenen formats físics i digitals, com ara guies, pel·lícules, CD/DVD o llibres, no són elegibles per a la seva retorn.
Els productes retornats en aquestes condicions generaran un saldo a favor del client, per l’import del preu pagat durant la comanda (independentment del preu actual o anterior de la comanda, s’utilitzarà el preu final pagat en cada cas).
Com a part del nostre compromís amb la vostra satisfacció, avaluarem la possibilitat d’assumir els costos del transport de productes retornats o per a la gestió de garanties, segons la destinació, el preu i les dimensions dels productes.